2008年06月17日、18日,国臣物业运营管理有限公司进行了为期两天的ISO9000外审工作,至此,ISO9000质量管理体系认证工作顺利完成。
2008年5月29日,公司内审员组成了内部体系审核检查组,在培训老师的指导下进行内部体系审核检查工作,目的是检查公司管理体系是否符合ISO9001:2000idtGB/T19001-2000标准要求,是否按要求实施,检查涉及到质量手册覆盖的所有部门和要素。检查组根据内部体系审核检查表,逐条逐项进行审核,对于在内审中发现的7项不合格项,要求相关部门提交整改措施,详细填写内审不符合报告单,规定完成期限。
2008年6月11日,进行了ISO9000认证工作的管理评审,通过对公司质量管理体系进行评审,检查评价公司的管理体系的适宜性、充分性、有效性。对组织机构设置和资源配置、内外环境的变化、质量方针、质量目标的实现以及内审情况的方面进行审议和评价,提出体系持续改进的方向和改进对策,确保体系的适宜性、充分性和有效性。针对评审,各部门均以PPT的形式制作了详细的管理评审报告。
在2008年6月17日、18日的外审中,由SGS通标天津分公司的两名评审专家详细检查了各个部门ISO9000相关文件、记录以及执行工作的进展情况,一系列工作得到了评审专家的一致好评。
公司自建立质量管理体系以来,严格按照标准和体系文件要求运作,在工作质量和服务质量上取得了明显的进步。公司质量管理体系对变化的内外环境有了一定的适宜性,质量方针已经得到了贯彻和实施,质量目标也得到有效地分解和落实。全体员工将以此次认证工作为契机,逐渐转变观念,为公司的管理再上一个台阶,为公司的远景规划和长足发展打下了坚实的基础。